Điều Khoản &
Điều Kiện zew88

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa zew88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, xổ số, đá gà và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền zew88.cam và các tên miền phụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng zew88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, slots, poker và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ của zew88.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền VNĐ hoặc tiền điện tử tương đương hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Cược": Mọi hình thức đặt tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi với kỳ vọng nhận được phần thưởng dựa trên kết quả.
• "Thưởng": Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được zew88 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng Dịch vụ zew88 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào mà việc truy cập không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. zew88 không chịu trách nhiệm nếu Thành viên sử dụng Dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế mà không có sự cho phép hợp lệ.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ tại zew88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. zew88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc với danh tính giả mạo.

zew88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện vi phạm sau khi tài khoản đã được tạo, zew88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và thưởng liên quan đến hành vi gian lận.

Thành viên có trách nhiệm sử dụng tài khoản một cách hợp lệ và tuân thủ các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu. zew88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ zew88 qua email support@zew88.cam hoặc live chat.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản zew88 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác cho việc xác minh và thanh toán.
• Sử dụng đúng mục đích: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho hoạt động thương mại hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch và hành động được thực hiện từ tài khoản của mình. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do sơ suất của Thành viên, zew88 không có nghĩa vụ bồi hoàn các khoản tiền đã bị sử dụng bởi bên thứ ba trái phép.

zew88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Thành viên trong việc nạp và rút tiền.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để xác minh.
• zew88 không tính phí xử lý cho giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Số tiền rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của Thành viên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên Thành viên đã được xác minh.

Mọi hoạt động cá cược tại zew88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sản phẩm cụ thể:

• Tất cả các cược được đặt và xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận, ngoại trừ các trường hợp được quy định riêng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi theo cách ảnh hưởng đến tính hợp lệ của cược, zew88 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc điều chỉnh kết quả theo quy tắc của từng bộ môn.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức quản lý thể thao có thẩm quyền hoặc hệ thống xác định kết quả của nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, zew88 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng.
• Tỷ lệ cược và odds có thể thay đổi theo thời gian thực và phụ thuộc vào diễn biến của sự kiện. Cược được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.

zew88 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để đảm bảo tính công bằng cho tất cả Thành viên. Bất kỳ hành vi cố ý lợi dụng lỗi hệ thống, thao túng kết quả hoặc sử dụng thông tin nội bộ đều sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định tại Điều 7 của văn bản này.

zew88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại zew88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình (thông thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng).
• zew88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho Thành viên khác.
• Việc tham gia chương trình khuyến mãi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận điều khoản khuyến mãi tương ứng.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng zew88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản v ĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng danh tính của người khác, hoặc tạo tài khoản với thông tin không trung thực.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, leo thang vòng cược, hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản zew88 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố ý khai thác lỗ hổng trong cấu trúc khuyến mãi, đặt cược đối lập để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng (bonus abuse/arbitrage).
• Thông đồng: Phối hợp với Thành viên khác để thao túng kết quả của trò chơi có yếu tố người đấu với người (poker, bài, v.v.).
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, thực hiện tấn công mạng, hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng zew88.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh hỗ trợ nào của zew88.

zew88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với Thành viên:

• Cung cấp Dịch vụ ổn định, minh bạch và công bằng với tỷ lệ cược được công bố rõ ràng trước khi Thành viên đặt cược.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không giữ lại tiền thắng cược mà không có lý do chính đáng được thông báo cụ thể.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách Bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat, Zalo và Telegram bằng tiếng Việt.
• Thông báo trước cho Thành viên về các thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ hoặc Điều Khoản & Điều Kiện.

zew88 bảo lưu các quyền hợp pháp sau:

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này.
• Yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền hoặc tạm ngưng một số tính năng nhất định vì lý do kỹ thuật hoặc an toàn.
• Thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ thắng cược liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm dừng hoặc ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo hợp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zew88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của zew88, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố đường truyền internet, mất điện, thảm họa thiên nhiên.
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, bao gồm tội phạm mạng, hack hoặc các hành vi trái pháp luật khác nhắm vào Thành viên mà zew88 không phải là bên trực tiếp gây ra.
• Quyết định cá cược và kết quả tài chính của Thành viên — cá cược là hoạt động có rủi ro và Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định của mình.

zew88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm lý của Thành viên. Cờ bạc và cá cược phải luôn là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính.

• zew88 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo yêu cầu của Thành viên.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• zew88 có hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện các mô hình hành vi cá cược có dấu hiệu mất kiểm soát.
• Tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng Dịch vụ, hãy báo cáo ngay cho zew88.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có Trách nhiệm của zew88.

zew88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật được công bố công khai trên nền tảng. Các nguyên tắc chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng cho Thành viên.
• zew88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và lưu trữ dữ liệu nhạy cảm.
• Thông tin của Thành viên không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

zew88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày hiệu lực và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.
• Lịch sử các phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của Thành viên.